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Sectores · Empresas de software

Agentes de IA para empresas de software y startups

Pocas personas para soporte, ventas, producto y operaciones. Tu oficina virtual cubre los huecos que no da tiempo a cubrir mientras el equipo construye.

¿De dónde salen estas cifras?El cálculo, caso a caso, con sus fuentes

La cuenta es sencilla. Para cada caso estimamos el tiempo que se va hoy en esa tarea y le aplicamos la parte que, según los estudios, la IA puede quitar cuando una persona revisa el resultado. Eso da las horas a la semana. Las horas × 4,33 semanas × lo que cuesta una hora de trabajo en tu sector dan los euros al mes. Damos un mínimo y un máximo porque cada negocio es distinto.

Coste de una hora de trabajo en empresas de software35,25 € la hora Media de los cuatro últimos trimestres publicados por el INE (del 3.er trimestre de 2025 al 2.º de 2026), con las cotizaciones a la Seguridad Social, en la división 62, «Programación, consultoría y otras actividades informáticas». Fuente: INE, ETCL.

Cálculo del ahorro de cada caso
CasoTiempo que se va hoyParte que se ahorraHoras ahorradasAl mes
Tickets de soporte que se repiten.15 h/semanaSupuesto Unos 100 tickets a la semana, de unos 9 minutos cada uno.15-35 %Contestar preguntas repetidas de clientes. Fuente: Brynjolfsson y otros, 2023. En parte, supuesto2-5 h/semana340-800 €
Incidencias desordenadas y sin prioridad.4 h/semanaSupuesto Unas 4 horas a la semana leyendo, resumiendo y priorizando incidencias.20-40 %Ordenar documentos, pedidos y datos, y llevar el control. Supuesto1-1,5 h/semana120-240 €
Documentación que nunca está al día.4 h/semanaSupuesto Unas 4 horas a la semana actualizando documentación.20-30 %Redactar presupuestos, escritos, propuestas y respuestas desde tus plantillas. Fuente: Noy y Zhang, 2023, Dell'Acqua y otros, 2023, Gobierno del Reino Unido, 2025, Ministerio de Comercio británico, 2025.1 h/semana120-180 €
El seguimiento de cada demo, que se olvida.4 h/semanaSupuesto Unas 8 demos a la semana y 30 minutos de notas, CRM y correo por cada una.20-30 %Redactar presupuestos, escritos, propuestas y respuestas desde tus plantillas. Fuente: Noy y Zhang, 2023, Dell'Acqua y otros, 2023, Gobierno del Reino Unido, 2025, Ministerio de Comercio británico, 2025.1 h/semana120-180 €
Opiniones de clientes repartidas en mil sitios.3 h/semanaSupuesto Unas 3 horas a la semana juntando y ordenando opiniones.10-25 %Montar informes y resúmenes a partir de tus datos. Fuente: Dell'Acqua y otros, 2023, Ministerio de Comercio británico, 2025.0,5-1 h/semana50-110 €
Total5-10 h/semana760-1.550 €

Supuestos que usamos

Donde no hay un dato publicado, ponemos un supuesto razonable y lo decimos. Si tu negocio es distinto, tus cifras también lo serán.

  • Pensamos en una pyme de 5 a 10 personas. Si sois menos, las horas bajan; si sois más, suben.
  • El tiempo que se va hoy en cada tarea es casi siempre un supuesto nuestro, porque apenas hay datos publicados por tarea en España. Como referencia, la federación de autónomos ATA calcula que un autónomo dedica al menos 4 horas a la semana solo a trámites y papeleo (2026).
  • Un mes son 4,33 semanas (52 semanas entre 12 meses).
  • El tiempo de revisar lo que prepara la oficina ya está descontado: por eso los porcentajes están por debajo de lo que dicen los estudios.
  • Los porcentajes son para tareas concretas y repetitivas, no para toda la jornada. Medido sobre la jornada entera, el ahorro es mucho menor: quienes usan IA dicen ahorrar un 5,4 % de sus horas en Estados Unidos (Reserva Federal de San Luis, 2025) y un 2,8 % en Dinamarca (Humlum y Vestergaard, 2025). Las horas de cada sector (de 4 a 11 a la semana) son entre un 1 y un 5 % de las horas de trabajo de una pyme de 5 a 10 personas: del mismo orden.
  • Las horas ahorradas se valoran a lo que cuesta una hora de trabajo. No quiere decir que ese dinero salga de la nómina: es tiempo que el equipo dedica a atender, vender o llegar a casa antes.
  • No restamos lo que cuesta Huddle AI ni el tiempo de ponerla en marcha.

Fuentes

  1. Encuesta Trimestral de Coste Laboral. Coste laboral por hora efectiva por divisiones de la CNAE-09 (tabla 6037) Instituto Nacional de Estadística, 2026. Coste laboral total por hora efectiva, con cotizaciones a la Seguridad Social; media del 3.er trimestre de 2025 al 2.º de 2026.
  2. Generative AI at Work (NBER Working Paper 31161) Erik Brynjolfsson, Danielle Li y Lindsey Raymond, NBER, 2023. Atención al cliente con un asistente de IA: un 14 % más de consultas resueltas por hora de media y un 34 % en los menos expertos.
  3. Experimental evidence on the productivity effects of generative artificial intelligence (Science 381) Shakked Noy y Whitney Zhang, MIT, 2023. Tareas de redacción profesional: un 40 % menos de tiempo y un 18 % más de calidad con ChatGPT.
  4. Navigating the Jagged Technological Frontier (Harvard Business School, Working Paper 24-013) Fabrizio Dell'Acqua y otros, Harvard Business School y BCG, 2023. 758 consultores: un 25 % más rápidos y un 12 % más de tareas acabadas; peores resultados en tareas fuera del alcance de la IA.
  5. Microsoft 365 Copilot Experiment: Cross-Government Findings Report Government Digital Service (Reino Unido), 2025. 20.000 funcionarios: 26 minutos al día de media, declarados por ellos; lo que más, redactar documentos.
  6. Microsoft 365 Copilot pilot: DBT evaluation report Department for Business and Trade (Reino Unido), 2025. Redactar y resumir fue lo que más tiempo ahorró; analizar datos en Excel fue más lento y peor con IA.
  7. The Impact of Generative AI on Work Productivity Alexander Bick, Adam Blandin y David Deming, Federal Reserve Bank of St. Louis, 2025. Quienes usan IA dicen ahorrar un 5,4 % de sus horas de trabajo: sobre toda la jornada, no sobre tareas concretas.
  8. Large Language Models, Small Labor Market Effects (BFI Working Paper 2025-56) Anders Humlum y Emilie Vestergaard, Becker Friedman Institute (Universidad de Chicago), 2025. 25.000 trabajadores en Dinamarca: quienes usan IA ahorran de media un 2,8 % de sus horas, sin efectos todavía en sueldos ni horas.
  9. La burocracia ya cuesta a cada autónomo 3.400 euros al año Federación de autónomos ATA, en Diario de León, 2026. Un autónomo dedica unas 226 horas al año, al menos 4 a la semana, a trámites y papeleo.

Estimación orientativa para una pyme de 5 a 10 personas, no una medida ni una promesa. Huddle AI está en construcción: estas cifras salen de estudios publicados y de supuestos, no de medir clientes nuestros.

Compatible con las herramientas que ya usas

Huddle AI está en construcción: las conexiones se activarán una a una y tú eliges qué agente puede usar cada una.

Qué resuelve en tu día a día

Intercom y Gmail

El problema

Tickets de soporte que se repiten.

Lo que hace tu oficina

Contesta los frecuentes en Intercom o por correo y escala los difíciles con todo el contexto.

≈ 2-5 h/semana≈ 340-800 €/mes

Jira y Slack

El problema

Incidencias desordenadas y sin prioridad.

Lo que hace tu oficina

Resume cada incidencia en Jira, propone la prioridad y avisa en Slack.

≈ 1-1,5 h/semana≈ 120-240 €/mes

Notion

El problema

Documentación que nunca está al día.

Lo que hace tu oficina

Propone los cambios en Notion a partir de lo que se publica.

≈ 1 h/semana≈ 120-180 €/mes

Zoom y HubSpot

El problema

El seguimiento de cada demo, que se olvida.

Lo que hace tu oficina

Resume la demo de Zoom, apunta los siguientes pasos en HubSpot y prepara el correo de seguimiento.

≈ 1 h/semana≈ 120-180 €/mes

Notion y Slack

El problema

Opiniones de clientes repartidas en mil sitios.

Lo que hace tu oficina

Cada semana ordena por tema lo que piden los clientes, para producto.

≈ 0,5-1 h/semana≈ 50-110 €/mes

Cifras por caso: estimación orientativa para una pyme de 5 a 10 personas, no una medida ni una promesa. El cálculo de cada una está en «¿De dónde salen estas cifras?».

Los departamentos de tu oficina

Tú tienes la última palabra

Todo lo que sale de la empresa (un correo a un cliente, una publicación, un pago) pasa antes por tu bandeja. Ves en directo qué hace cada agente y de cada reunión queda un resumen con decisiones, responsables y fechas.

Preguntas frecuentes

¿Toca el código?

Puede leer y resumir incidencias o documentación; publicar cambios siempre pasa por una persona.

¿Sirve para soporte?

Sí: contesta lo frecuente y deja preparado lo difícil para el equipo.

¿Se integra con nuestras herramientas?

Las conexiones se activan una a una (Slack, correo, CRM…), y eliges qué agente usa cada una.

Otros sectores

Monta tu oficina virtual

Huddle AI está en construcción. Deja tu correo y te avisamos en cuanto puedas probarla.